Forretningsarkitektur og it-arkitektur i sammenhæng: roller og metoder

Hvad vil det sige at modellere forretningsarkitektur og it-arkitektur i sammenhæng?

Forretningsarkitektur og it-arkitektur er to sider af samme helhed. Dansk IT's kompetenceframework for it-arkitektur opdeler it-arkitektur i seks roller: enterprise-, forretnings-, informations-, applikations-, teknologi- og løsningsarkitekt. Hver rolle har medansvar for, at løsningen hænger sammen, og at sikkerheden håndteres ordentligt.

At modellere i sammenhæng kræver, at modellerne ikke kun beskriver teknologi, men også viser samspillet mellem forretningsprocesser, information, applikationer og infrastruktur. Hænger delmodellerne sammen, kan man vurdere konsekvenserne af ændringer på tværs af domæner, før de implementeres.

Faser i sammenhængende modellering af forretnings- og it-arkitektur

Afgræns de arkitekturroller og domæner, der skal modelleres sammen

Dansk IT's rammeværk for it-arkitektur beskriver seks arkitektroller med hvert sit afgrænsede fokus. Enterprise arkitekt skal proaktivt vedligeholde enterprise arkitekturen, have overblik over sammenhængen og inddrage dybere eksperter, når det er nødvendigt. Forretningsarkitekten står for analyse, modellering og optimal procesunderstøttelse af forretningsprocesser.

Informationsarkitekten tager sig af informationsmodellering og databasestrukturer. Applikationsarkitekten af applikationer og services.

Teknologiarkitekten tager sig af teknologisk infrastruktur og de tekniske sider af databaser og applikationer. Løsningsarkitekten af implementering af løsninger i organisationen.

Rollerne er ikke en fast norm. Ifølge Dansk IT's kompetencemodel beskriver FDA ikke, om rollerne kan kombineres, eller i hvor stort omfang de bør indgå. Dansk IT vurderer, at det ikke er sandsynligt, at én IT-arkitekt har alle seks roller, og man kan ikke forvente, at enhver organisation har mindst seks arkitektårsværk ansat. Behovet afhænger af det konkrete arkitekturprojekt.

Start med forretningsarkitekturen: analyser og modeller forretningsprocesser

Forretningsarkitekturen begynder med at kortlægge processerne trin for trin og finde manuelt arbejde, flaskehalse og behov for bedre data. BPMN (Business Process Model and Notation) er en notation til at tegne procesforløb. Den bruges på kurset “Proces-tegning med Business Process Model and Notation (BPMN)” hos Teknologisk Institut. Modellen viser, hvor it kan automatisere, understøtte eller fjerne trin.

Inddrag forretningen og brugerne i behovsafdækningen. På IT-arkitekturuddannelsen lærer man at afdække behov, involvere brugere og skrive kravspecifikationer. Målet er at opsamle behov, krav og ønsker til it-løsninger, fx ved at inddrage brugerne.

Det giver en prioriteret liste af forbedringsmuligheder, som kan føres videre til krav og løsningsmodeller. Procesoptimering bør ske, før teknologien vælges, så it ikke bliver en hindring for forretningen.

Omsæt forretningsbehov til krav og løsningsmodeller

Når forretningsprocesserne er modelleret, skal behovene omsættes til en IT-kravspecifikation. Use case-teknikken beskriver, hvordan aktører opnår mål med systemet. Den bruges på kurset “IT-kravspecifikation med Use Case teknikken” hos Teknologisk Institut.

UML 2.5 er en notationsstandard til systemmodellering og undervises i på kurset “Grundbegreber og modellering med UML 2.5”. Knytter man hvert use case til en procesaktivitet, skabes sporbarhed fra forretningens processer til de kommende it-løsninger.

Sporbarheden gør det muligt at svare på, hvorfor en funktion findes, og hvilke forretningsbehov den dækker. Kravspecifikationen bør indeholde både funktionelle og ikke-funktionelle krav og kunne læses af forretning og udviklere. Tjek undervejs, at hvert krav kan føres tilbage til et identificeret behov eller en procesaktivitet. Det reducerer risikoen for at bygge løsninger, som ikke bliver brugt.

Modeller informationsarkitekturen som bindeled mellem forretning og it

Informationsarkitekturen beskriver de data og begreber, som forretningen og it skal være enige om. En informationsmodel fastlægger entiteter, attributter og relationer og fungerer som fælles sprog mellem forretningseksperter og udviklere. Datamodellering og datahåndtering er en del af IT-arkitekturuddannelsen, og visualisering gør datastrukturer forståelige for begge parter.

Sørg for, at hvert dataelement har en defineret betydning, en ejer og en kilde – både for masterdata og transaktionsdata. Hænger informationsarkitekturen sammen med forretningsprocesserne, kan man se, hvilke data en proces producerer og forbruger, og hvor der er behov for integration. Uden en fælles informationsmodel opstår nemt lokale fortolkninger af begreber som “kunde”, “sag” eller “ordrer”.

Byg applikations- og teknologiarkitekturen oven på forretningen

Applikationsarkitekturen beskriver de applikationer og services, der understøtter forretningsprocesserne. Teknologiarkitekturen beskriver den teknologiske infrastruktur og de tekniske sider af databaser og applikationer.

Begge bør udledes af forretningsprocesser og informationsbehov – ikke af teknologiske præferencer alene. Start med at opstille de funktioner og data, processerne kræver, og vurder, om eksisterende applikationer, nye services eller integrationer dækker dem bedst.

For hver applikation eller service bør man kunne forklare, hvilken proces eller hvilket informationsbehov den understøtter. Teknologiarkitekturen skal understøtte de valgte applikationer med nødvendig infrastruktur, databaser og sikkerhed. Kan en teknologi ikke begrundes i forretningsbehov, bør den ikke styre arkitekturen.

Saml delmodellerne i løsnings- og enterprise-arkitektur

I løsningsarkitekturen omsættes delmodellerne for forretning, information, applikation og teknologi til en konkret løsning, der kan tages i brug. Enterprise-arkitekturen sikrer sammenhængen med den samlede arkitektur.

Vælg fælles rammeværk, standarder og notationsformer

Brug fælles referencer, så modeller kan genbruges og vurderes ens. Standarder som arkitekturredskab omfatter ISO/IEC 42010, FDA-referencearkitekturer og OIO. De seks roller i Dansk IT's kompetenceframework er dannet ud fra forskellige kilder, herunder metoder (fx TOGAF og FDA), litteratur og erfaring.

UML 2.5 bruges til systemmodellering, BPMN til procesmodellering og use case-teknikken til kravspecifikation. Vælg den notation, der bedst formidler modellens formål, og hold dig til standarden, så andre kan læse og viderebygge på modellerne.

Byg de nødvendige arkitekturkompetencer og ansæt rollerne rigtigt

Sammenhængende modellering kræver både forretnings-, arkitektur- og teknologikompetencer. Dansk IT Arkitektur Certificering™ tilbyder specialiseringer i enterprise-, system-/løsnings- og teknologiarkitektur fra Foundation til Master niveau. Certificeringen er målrettet it-arkitektur med FDA og Dansk IT's Architecture Competence Framework som kontekst og på tværs af TOGAF.

Teknologisk Institut tilbyder kurser i it-arkitektur, modellering og projektledelse i det offentlige, herunder forretningsarkitekt, IT-kravspecifikation med Use Case teknikken, TOGAF EA Training og proces-tegning med BPMN. Hos Teknologisk Institut kan man blive certificeret som IT-arkitekt på Foundation og Practitioner niveau; instituttet er godkendt kursusudbyder af Dansk IT Arkitektur Certificering™.

Der findes også længere uddannelser. Professionsbachelor i IT-arkitektur udbydes bl.a. på EK og Erhvervsakademi Aarhus.

På EK varer uddannelsen ca. 3 ¼ år inkl. praktik. Næste studiestart er sommer 2027 med ansøgningsfrist 15. marts kl. 12.00 for kvote 2 og 5. juli kl. 12.00 for kvote 1.

På Erhvervsakademi Aarhus er uddannelsen 3½ år og 195 ECTS med studiestart i august og januar. Uddannelsen er udviklet i tæt samarbejde med it-branchen, og de første studerende startede i 2021.

Jobmulighederne omfatter solution-arkitekt, informationsarkitekt, IT-arkitekt til agil udvikling, IT-proceskonsulent og IT-forretningskonsulent. Ifølge EK er der stor og tiltagende mangel på medarbejdere, som kan konstruere IT-systemer og tænke brugerne og forretningen ind i udviklingsprocessen.

Ved bemanding af et arkitekturprojekt bør bærende roller besættes med interne ressourcer. Spidskompetencer, der kun er brug for i begrænset omfang, kan hentes eksternt. Det er rådet fra Dansk IT's rammeværk.

IT-Universitetet udbyder enkeltfagskurser hvert semester, så medarbejdere kan efteruddanne sig i afgrænsede emner. Dansk IT varetager udviklingen og kvalitetssikringen af certificeringsmodellen sammen med et fagligt advisoryboard.

Top 5 kompetencer i it-arkitektur efter Dansk IT's rammeværk

Sammenligning af uddannelser i it-arkitektur i Danmark

Fra model til implementering, forandring og drift

De sammenhængende modeller bruges til at lede forandringsprocesser og understøtte digital transformation, innovation og effektiv drift. Ifølge PwC understøtter forretnings- og it-arkitektur vækst, digital transformation og effektiv drift.

På IT-arkitekturuddannelsen lærer man at lede forandringsprocesser, så virksomheden løbende udvikler sig med hjælp fra en gennemtænkt it-arkitektur. Virksomheder skal være forandringsparate for at klare øget konkurrence og nye krav om fx bæredygtighed og miljøhensyn, og det stiller krav til deres it-anvendelse.

Tilpasser virksomheden hurtigt og fleksibelt sine it-systemer, kan det være med til at drive værdiskabende forandringer.

Faktorer i digital transformation ifølge PwC